特長
●宅配業者や郵便局が、受け取り人留守の場合に荷物を預け入れられるスマート宅配ロッカーです。
●アプリ連動で、荷物の追跡や投函の連絡や受け取り状況などを管理することができます。
●宅配業者は、送り状のバーコードをスマートロッカーにかざすだけで、荷物の投函が可能になります。
●荷物が投函されたら庫内を撮影され、納品通知と写真がスマホに届きます。
●スマートフォン専用アプリで生成されるQRコードをスマートロックにかざすと解錠され、荷物の受け取りが可能です。
●万が一充電地がなくなった場合でも扉の施錠ができるラッチ錠も使用可能です。
●スチールで作られており、耐久性に強く、丈夫で、防サビを備えた商品です。
●預け入れの説明POPを前面扉に表示することで、取り扱いも簡単です。使わない場合は、シートファイルごと取り外しができるマグネット式になっております。
●アジャスター(4本)付きで、設置もしやすく安定感があります。
仕様
■カラー:ホワイト
■サイズ:約W450×D500×H375mm
■重量:約8.5kg
■入口部サイズ:約W370×H302mm
■内寸サイズ:約W415×D450×H313mm
■内容量:約54L
■鍵の機能:アプリ連動型スマートキー
■マスターキー:非対応
■付属品:鍵×2、説明POP用マグネットファイル、説明POP、ボルト(M5×15)×4、予備ネジ(電池蓋固定用)×1、小型ドライバー×1本、取扱説明書・保証書
■保証期間:購入日より1年
■生産国:中国
■取扱説明書:日本語取扱説明書あり
対応
■対応機種:「PacPort」アプリが取得できるスマートフォン(iOS/iOS 11.0~15対応のiPhone、iPad、iPod touch、Android/android OS 5.0以上でインストール可能な機種)
注意事項
※宅配ボックスの中に閉じ込められると大変危険ですので、お子様が使用したり遊んだりすることは絶対にお止めください。
※いたずらをして、危険物や生き物(動物)などを入れないでください。
※製品を分解・修理・改造をしないでください。
※宅配ボックスの盗難や人的被害につきましては、一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
※宅配ボックス内の荷物の盗難や破損につきましても、一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。
※屋外等で高温になる場所への放置、保管は避けてください。破損の原因になります。
※宅配業者へ連絡をして、ボックスに宅配物を届けてもらうように依頼をしてください。
※本製品は「あんしんPacPort保険」の対象商品ではございません。
※マスターキーの対応は非対応になります。
※宅配ボックス本体は、Wi-Fi接続が必須になりますので、予めご確認ください。
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よくある質問(Q&A)
ご購入の際に気になることはございますか?
実際にお問合せの多かった質問や疑問をご案内します。
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Q説明POP(ポップ)を無くしました。どこからダウンロードできますか?
A説明POPのデータ(PDF)をご提供しています。
→こちらをクリック←して、ダウンロードしてください。
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Q荷物が入っていない時は常に施錠状態(開錠したままにはできない仕様)ですか?
A扉を閉めると自動で施錠されるようになりまして、
解錠には物理キーかスマホが必要になります。
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Q5GHz帯のWi-Fiで使用することはできますか?
A5GHz帯のWi-Fiはサポート対象外となります。
2.4GHz帯での接続でご使用ください。
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Q上下に連結をすることはできますか?
A上下に連結をすることはできません。
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Qアンカー取付をする場合の汎用プレートとアンカーの販売はありますか?
A申し訳ございません。イーサプライではご用意がありません。
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Q送り状番号のない荷物は受取できますか?
A送り状番号のない荷物についても、
投函時にPacPortアプリに登録をしている電話番号を入力して解錠をすることにより、
宅配ボックスへ入れていただくことができます。
※投函をする人物がPacPortアプリに登録をしている電話番号を把握している必要があります。
PacPortアプリ上の荷受人電話番号は最大3件まで登録できます。
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QECサイトから購入分以外で配達をされた荷物の受け取りも可能ですか?
AECサイトから購入分以外で配達をされた荷物も、
以下のいずれかの方法にて受け取りが可能です。
●配達時、ドライバーの方が送り状に記載をされている電話番号を入力して、解錠、投函。
※PacPortアプリに登録をしている電話番号と、
送り状に記載をされている電話番号が一致をしている必要があります。
電話番号が一致をしていない場合は、解錠ができません。
PacPortアプリ上の荷受人電話番号は最大3件まで登録できます。
●予め送り状番号を把握している場合は、
配達前にPacPortアプリ上へ手入力にて登録をしておく。
【追跡番号の手入力方法】
PacPortアプリの「受取荷物」ボタンを押下
受取荷物画面右上角の「+」を押下
荷物の追加画面で、必要事項を入力(荷物の名前と追跡番号を入力、配送事業者を選択)
画面右上角の「完了」ボタンを押下
配送情報画面に手入力した追跡番号の荷物カードが表示されたら、登録完了。
追跡番号の手入力方法の詳細は以下をご参照ください。
ユーザーマニュアル
https://pacport.com/assets/pdf/PP01A_User_Manual.pdf#page=19&view=fitH,600
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Qアプリ側で投函完了となっていますが、宅配ボックス内へ荷物の配達がされておらず、
再配達をする場合に、宅配ボックスで荷物の受け取りはできますか?
A配達時に宅配ボックスの扉を開けたものの、すでに宅配ボックス内に荷物があり、新しい荷物の投函ができなかった等、
PacPortアプリ上で投函完了となっている荷物の再配達をする場合は、
以下のいずれかの方法にて、投函、受け取りが可能です。
●再配達前に、以下の手順にて、投函完了となっている荷物の追跡番号を新規の荷物として、
PacPortアプリ上へ手入力にて登録をすれば、宅配ボックスにて受け取りが可能です。
【追跡番号の手入力方法】
PacPortアプリの「受取荷物」ボタンを押下
受取荷物画面右上角の「+」を押下
荷物の追加画面で、必要事項を入力(荷物の名前と追跡番号を入力、配送事業者を選択)
画面右上角の「完了」ボタンを押下
配送情報画面に手入力した追跡番号の荷物カードが表示されたら、登録完了。
追跡番号の手入力方法の詳細は以下をご参照ください。
ユーザーマニュアル
https://pacport.com/assets/pdf/PP01A_User_Manual.pdf#page=19&view=fitH,600
●PacPortアプリに登録をしている電話番号と、
送り状に記載がされている電話番号が一致をしている場合は、
再配達時に、ドライバーの方に電話番号を入力して解錠をしていただくことにより、
投函を行っていただくことが可能です。
※PacPortアプリに登録をしている電話番号と送り状に記載がされている電話番号が一致をしていない場合は、解錠ができません。
PacPortアプリ上の荷受人電話番号は最大3件まで登録できます。
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QPacPortアプリに登録が可能な電話番号は何件ですか?
APacPortアプリに登録が可能な電話番号は最大3件です。
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Q荷物が小さいのですが、4つ目以降の受け取りはできますか?
A「PacPort」アプリ、宅配ボックス側のシステム上
一度に受け取りできる荷物の最大数が3つまでとなります。
4つ目以降は宅配ボックス側でロックがかかる為、荷受けができないようになります為
受け取りはできません。
なお、受け取り荷物数の制限は
ユーザー側ででロッカーの扉を開錠することにより解除されます。
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Qアプリ側で注文、発送が確認できない場合どうしたらよいですか?
A専用アプリ「PacPort」で登録されているメールアドレスと、購入サイトで登録されているメールアドレスが異なる場合は連携されません。
登録されているメールアドレスが異なっていないかご確認ください。
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QWi-fi接続は必要ですか?
AWi-fi接続は必須です。宅配ボックス本体は常にWi-fi接続ができる場所に設置をしてください。
Wi-fi接続ができない場所ではご利用をいただけません。