※一部の製品や地域、状況により異なる場合がございます。

お客様電話対応やパソコンを使用してのコールセンター向けに最適なBluetoothヘッドセット。周囲のノイズを拾いにくい単一指向性マイク搭載。片耳タイプでスタンド兼充電台として使えるクレードル付属のワイヤレスヘッドセット。

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0:27 コールセンター向けBluetoothヘッドセット（モノラル/片耳・充電台付・スタンド付属）400-BTMH013BK

コールセンター向けBluetoothヘッドセット（モノラル/片耳・充電台付・スタンド付属）

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商品説明

コールセンター向けBluetoothヘッドセット（モノラル/片耳・充電台付き・スタンド付属） EZ4-BTMH013BK

手ぶらで電話対応充電スタンド付きワイヤレスヘッドセット

Bluetooth5.0

連続使用最大11時間単一方向性 Win/Mac対応

有線タイプのヘッドセットだと不便なときも

ワイヤレス接続のヘッドセットでケーブルから解放

両手が解放され、パソコン操作もスムーズに。
通話中にデスクから離れても会話をそのまま続けることができます。

デスクワークも席を立っても

充電＋設置可能なスタンド付き

ヘッドセットを置くだけで、簡単に充電できます。
通常のヘッドセットは、置く場所に困ることがありますが、設置+充電とダブルで使えるので、置き場所にも困りません。

置くだけで充電

使わない時はクレードルで充電ができ、必要な時にすぐに使えます。充電し忘れ防止にもなります。

スタンドにも

スタンド代わりにもなるので、別途スタンド要らず。また使い終わったら設置できるので、常時使用の不快感もありません。

便利な2Way充電

充電用クレードルだけでなく、付属の充電用USBケーブルをヘッドセットのUSBポートに直接接続することで充電も可能です。またLED表示で充電状況も確認できます。

安定した通信のBluetooth5.0に対応

最先端の技術Bluetooth 5.0を搭載しています。省電力に加え、通信距離も理論値10mまで対応、
デスク周りであれば、歩いたりしても問題なく使用が可能です。
またBluetooth環境であれば、専用ソフトなどは不要です。

Bluetooth接続だからスマホ・タブレットでも使える

スマホでタブレットで

長いバッテリー駆動時間

連続通話約11時間連続音楽約10時間連続待ち受け約200時間

充電なしで1日中使える

一般的に1日の業務時間は、約8時間です。
約11時間連続使用可能なので、1日中仕事をしてもバッテリー切れの心配はありません！！

使い人を選ばない右耳・左耳にも対応

マイク部分が、約260°回転するので、右・左どちらにも取り付け可能です。
またフレキシブルなので、位置の調整がしやすく口元に簡単に近づけることができます。

左耳右耳

約260°回転可能フレキシブルアーム

軽量で使いやすい構造

ヘッドセットは、51gと軽く、長さ調整可能なヘッドバンドと柔らかいイヤーパッドで耳への負担を抑え、長時間の使用が可能です。
片側スピーカーなので、装着中でも周囲の声や音を聞き取ることができます。

単一指向性マイク搭載

周りのノイズを軽減し、自分の声をはっきり相手に伝えることができる単一指向性マイクです。

耳への負担を軽減

直径4.5cm、厚さ1.7cmの柔らかく厚みのあるイヤーパッドです。

微調整可能なヘッドバンド

使う人に合わせてヘッドバンドは、36～39cmと調整可能です。

耳元で簡単コントロール

耳元で音量調節、通話・終話が可能です。
わざわざパソコン操作をしなくても使用可能。

連続音楽約10時間

音楽も聞ける 2台の機器を同時接続できる

また音楽プロファイルも対応し、スマートフォンなどと
接続して音楽を聞くことも可能です。

マルチペアリング対応で、2台どちらかの機器に
着信があっても1台のヘッドセットで受け取ることができます。

SPEC

ヘッドセット

ヘッドセット＋クレードル

クレードル充電用USBケーブル

Bluetooth仕様その他仕様

関連キーワード

特長

●ワイヤレスで接続、使用できる片耳タイプのヘッドセットです。
●Bluetooth5.0採用で、対応機器通しであれば省電力に加え、通信距離も理論値10mまで対応し、デスク周りであれば、歩いたりしても問題なく使用が可能です。
●周囲のノイズを拾いにくい単一指向性マイク搭載のヘッドセットです。
●マイク部分が、約260°回転するので、右・左どちらにも取り付け可能です
●フレキシブルマイク搭載でマイク位置を自分のお好みの位置に調整できます。
●周りのノイズを軽減し、自分の声をはっきり相手に伝えることができる単一指向性マイクです。
●耳元で音量調節、通話・終話が可能なMFBボタン付きです。
●やわらかいイヤースポンジで耳への負担を軽減します。※使用状況や環境によって変わります。
●片耳タイプで装着していても周りの音が聞こえないという心配がありません。
●クレードル付きで、使用しないときは置くだけで充電可能でスタンド代わりとしても使用可能です。
●マルチペアリング対応で、2台同時接続も可能です。
●Bluetooth対応のスマートフォンやタブレットとの接続も可能です。

仕様

■本体カラー：ブラック
■本体サイズ：ヘッドセット/約W163×D48×H142mm、充電クレードル/約W79×D73×H31mm
■重量：ヘッドセット/約51g、充電クレードル/約242g
■適合規格：Bluetooth Ver5.0
※Bluetooth Ver4.2/4.1/4.0/3.0/2.0/1.2対応機器との接続も可能です。
■伝送方式：FHSS
■対応コーデック：SBC
■周波数範囲：2.402～2.480GHz
■通信距離：最大約10m
■対応プロファイル：HSP、HFP、A2DP、AVRCP
■電源：内蔵型リチウムポリマーバッテリー
■充電時間：約2時間
■連続使用時間：通話時間/約11時間、音楽再生/約10時間、待受/約200時間
■ドライバユニットサイズ；約直径23mm
■マイク感度:-50dB±3dB
■再生周波数帯域：20～20,000Hz
■マイク指向性：単一指向性
■充電コネクタ：microUSB
■付属品：充電用microUSBケーブル（約74cm）、充電用クレードル
■生産国：中国
■取扱説明書；日本語取扱説明書あり
■保証期間：購入日より6ヶ月
※実際の通信距離や使用時間は理論値です。使用環境や使用状況によって異なります。

400-BTMH013BK 取扱説明書

Bluetoothモノラルヘッドセット（400-BTMH013BK）取扱説明書 Ver.1.1

対応

■対応機種：
iPhone 12 mini/iPhone 12/iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max/iPhone 11/iPhone 11 Pro/iPhone 11 Pro Max/iPhone XS/iPhone XS Max/iPhone XR/iPhone X/iPhone 8/iPhone 8 Plus/iPhone 7/iPhone 7 Plus/iPhone SE/iPhone 6s/iPhone 6s Plus
12.9インチ iPad Pro(2018/2017)/11インチ iPad Pro/iPad Air 第4世代（2020）/10.2インチ iPad 第8世代（2020）/10.5インチ iPad Pro/
9.7インチ iPad Pro/10.2インチiPad/9.7インチ iPad(2018/2017)/iPad Air(2019)/iPad Air 2/iPad Air/iPad mini(2019)/
iPad mini 4などのBluetooth対応の各社スマートフォン、タブレットPC※1、オーディオプレイヤー、携帯電話※2、パソコン
※1 HSPまたはHFPに対応していること。音楽再生の場合は、A2DPに対応していること。
※2 通話の場合はハンズフリー（HFP）またはヘッドセット（HSP）プロファイル、音楽再生の場合はオーディオ（A2DP）プロファイルに対応していること。
※Bluetooth Ver.5.0/4.2/4.1/4.0/3.0/2.0/1.2対応機器との接続も可能です。
※class1の機器との接続も可能です。
※パソコンがBluetoothに対応していない場合はBluetoothUSBアダプタをお使いください。

注意事項

◆内蔵充電池の取り扱いにつきまして◆

本製品は繰り返し使用できる、充電電池（リチウムイオン、リチウムポリマー・ニッケル水素、ニッケルカドミウム）などを内蔵しております。
下記内容の確認をお願い致します。

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
●本製品を落としたり、衝撃を与えないでください。事故、けが、故障の原因になります。
●本製品の使用、蓄電、保管時の異臭、発熱、変色、変形、その他、今までと異なることに気づいた時は、直ちに使用を中止してください。
使用継続の場合は電池が発熱、破裂、発火する原因になります。
●自動車のダッシュボードや窓際などの直射日光の当たる場所での保管や、火の近く・高温・多湿の場所での使用、ならび蓄電、保管はしないでください。事故、故障の原因になります。
●熱のこもる場所（布団の中など）で使用しないでください。そのような場所で長時間使用しますと本製品が熱を持ち、発熱による低温やけどや発火の原因となります。
●本製品を踏みつけたりするような危険性がある場所に放置しないでください。けがや事故の原因になります。
●本製品の使用、蓄電、保管時の異臭、発熱、変色、変形、その他、今までと異なることに気づいた時は、直ちに使用を中止してください。
　使用継続の場合は電池が発熱、破裂、発火する原因になります。
●重い物を載せたり、落下しやすい場所、磁気、ホコリの多い場所に置かないでください。発熱、発火、故障の原因になります。
●本製品は金属部品やプラスチックでできております。燃やすと危険ですので、廃棄する時は各自治体の指示に従った方法で、正しく廃棄してください。
●リチウムイオン電池には寿命があります。充電対象機器を充電し、使用時間が極端に短くなりましたらリチウムイオン電池の使用期限が近づいておりますので、新品の買い替えをご検討ください。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

＜使用済の充電池につきまして＞
ご使用済みの充電池を処分をいただく際は各自治体によって状況が異なるため
一度各自治体にご相談をお願いします。

またご使用済みの充電池で再利用することができる場合、テープなどで出力端子および入力端子をふさいだ上で、
充電式電池リサイクル協力店にご持参いただくか、設置してある「充電式電池リサイクルBOX」に入れてください。
充電式電池の回収・リサイクルおよびリサイクル協力店については、下記の一般社団法人JBRCのホームページを参照してください。
https://www.jbrc.com

お客様満足度

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よくある質問（Q&A）

ご購入の際に気になることはございますか？
実際にお問合せの多かった質問や疑問をご案内します。

Q複数台使用した場合、混線しますか？

A複数のヘッドセットを使用する場合
30台以上を同時に使用すると接続が不安定になる場合があります。
複数台使用してペアリングをする場合は必ず1台ずつペアリングをしてください。
Q充電を完了しても、パソコンで表示される電池残量が100％にならない。(満充電の確認方法は？)

Aパソコンで確認できるBluetooth接続機器の電池残量表示(％)は、OS側で認識している充電値であり、あくまでも目安です。
本製品の正しい充電量は、機器のLEDランプでご確認ください。

ただし、取扱説明書に記載の連続作動目安時間・使用可能目安の日数に対して、著しく早く充電がなくなったり、LEDランプが充電残量低下を示す状態にすぐ変わる等の不具合がある場合はご相談ください。
Qリセット・初期化機能はありますか？

A製品にリセット・初期化機能はありません。
Q使うたびにペアリング作業をする必要はありますか？

Aいいえ。基本的には初回だけです。
電源を切っても、ペアリングの設定は残ります。
機器によっては再度ペアリングが必要な場合があります。その際は、再度ペアリングを行ってください。
Qヘッドセットとデバイス（接続しているパソコンやスマートフォンなど）の通信距離は？

A約10mです。間にコンクリート壁などの障害物があると、通信距離は短くなります。
Q接続したヘッドホンから雑音が聞こえる場合の対処法を教えてください。

A通信範囲を超えたり、壁などを挟むと雑音が入ります。
その場合は、通信距離を短くしたり、使用する環境を変えてください。
QWindowsのサウンドコントロールパネルの「再生」に、400-BTMH013BKに関するデバイスが「ヘッドフォン」と「ヘッドセット」の2種類出てきます。どちらを選べば良いですか？

A音楽や音声を聞く際は「ヘッドフォン」を選択してください。
WEB会議や通話をする場合は「ヘッドセット」を選択してください。
Qパソコンに接続する場合、対応可否の確認方法を教えてください。

AパソコンにBluetooth機能が搭載されていて、プロファイルが「HSP、HFP、A2DP、AVRCP」に対応していれば使用できます。音声出力の設定は、OSのコントロールパネルや使用するソフトウェアで行います。
Qイヤーパッドの交換はできますか？

Aイヤーパッドの交換はできません。
Q通話中に途切れる場合の対処法を教えてください。

Aパソコン、スマートフォンの通信が安定しているか確認をしてください。
通信が不安定な場合、声が途切れてしまう場合があります。
Q他のBluetooth使用者によって通信内容を傍受されますか？

Aいいえ。ペアリングによって通信が保護されます。
Q音楽の音質が悪い場合の対処法を教えてください。

AHSPを介して接続されている可能性があります。
お使いのBluetooth機器がA2DPをサポートしていて、A2DPを介して接続されているか確認してください。
Qヘッドセットの音が聞こえない。また、音声入力ができない場合の対処法を教えてください。（パソコンの場合）

A1.「スタート」→「コントロールパネル」→「サウンドとオーディオデバイス」を開きます。

2.「オーディオ」タブを選択し、
「音の再生」「録音」のデバイスがBluetoothデバイスになっていることを確認してください。

3.「音声」タブを選択し、「音の再生」「録音」のデバイスが
Bluetoothデバイスになっていることを確認してください。
Q接続やペアリングが突然できなくなった場合の対処法を教えてください。

Aヘッドセットと機器の電源を両方とも一度切ってから、
再度ペアリング・接続を行ってください。
QiPhone・スマートフォンと接続できますか？

ABluetooth Ver5.0/4.2/4.1/4.0/3.0/2.0/1.2搭載で、HSP、HFP、A2DP、AVRCPに対応していれば接続可能です。
Q充電器にPSEマークはついていますか？

A取得の対象品ではないため、PSEマークはありません。
QBluetooth以外の接続方法で使用できますか？

A本製品の接続方法はBluetoothのみのため、他の方法では使用できません。
Q充電しながら通話できますか？

A充電しながらの通話はできません。
Q単一指向性マイクとノイズキャンセルマイクはどちらが優れていますか？

Aノイズキャンセルマイクの方がマイク性能は優れています。
マイク性能を求められるなら、EZ4-BTMH022BKがおすすめです。
Q充電しながら使えますか？

A充電しながらのご使用はできません。
Qミュート機能はありますか？

A本製品にミュート機能はありません。
QBluetoothの互換性はありますか？

ABluetoothの互換性はあります。
Ver4.1/4.0/3.0/2.0/1.2対応機器との接続も可能です。
Q固定電話に接続して使えますか？

A本製品は固定電話に接続して使えません。
QMFBボタンとは何ですか？

Aマルチファンクションというボタンで、イヤーパッド側の中央にあるボタンのことです。