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Qキャリブレーションシートを無くした場合はどうしたらいいですか。
Aキャリブレーションシートを無くした場合はコピー用紙などの白い紙でも代用できます。
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QパソコンにCDドライブがない場合も本製品は使用できますか?
AパソコンにCDドライブがない場合は、弊社WEBサイトより専用ソフトウェアをダウンロードしてお使いください。
→こちらよりダウンロードが可能です。
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Q市販のCDやDVDなどのディスクレーベルをスキャンできますか?
A市販のCDやDVDなどのディスクレーベルはスキャンできません。
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Q両面スキャンはできますか?
A両面スキャンはできません。
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Q付属ソフトをインストールすれば、複数のパソコン(PC)で使用できますか?
A複数のパソコン(PC)で使用可能です。
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Qスキャン元の原稿はまとめて何枚かセットできますか?
Aスキャン元の原稿をまとめてセットすることはできません。1枚ずつセットするようになります。
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Qパウチ・ラミネートされた写真はスキャンできますか?
A非対応です。パウチ・ラミネートされた写真はスキャンできません。
ラミネートした写真が、厚みやサイズなどの条件を満たしている場合でも、ラミネート加工により固さや光沢(※スキャン時に反射します)の問題が生じます。
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Q写真サイズが横、または縦の片方のみ足りませんが、スキャン可能ですか?
A最小スキャンサイズの25.4×25.4mmで縦・横両方が最小サイズを超えていないと対応できません。
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Qパソコンを使用せず、SDカードなどに直接データを保存できますか?
A本製品の利用にはパソコンが必要です。SDカードにデータを保存する機能はありません。
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Qドライバーのダウンロード方法は?
A下記URLのページからドライバーをダウンロードできます。
◆Windows
https://www.sanwa.co.jp/support/download/dl_driver_data?file_name=ePhoto_Z300_V6505_9L.exe&code=EZ4-SCN039
◆macOS
https://www.sanwa.co.jp/support/download/dl_driver_data?file_name=ePhotoZ300_V2290_9L.dmg&code=EZ4-SCN039
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Q取説にある「クイックガイド」が入っていない。
A取説にある「クイックガイド」は同梱されていません。
付属のDVD-ROMよりユーザーズガイドをご確認ください。
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QMacで使用している場合、データの保存先にiCloudを指定できますか?
AiCloudに保存可能です。
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QE版サイズはスキャン可能ですか?
Aスキャンはできますが、読み込んだサイズではなく、Lサイズに自動補正されます。
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Qパスポートのスキャンは可能ですか?
A厚みがあるため、パスポートのスキャンはできません。
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Qキャリブレーション方法を教えてください。
A「ephoto Z300ソフト」を起動します。
その後「ヘルプ」をクリックし、「キャリブレーション」をクリックして、
同梱のキャリブレーションシートを使い、キャリブレーションを実行してください。
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Qハガキのスキャンは可能ですか?
Aハガキのスキャンは可能です。
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Q保険証のスキャンは可能ですか?
A保険証のスキャンは可能です。
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Q免許証のスキャンは可能ですか?
A免許証のスキャンは可能です。
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Qキャリブレーションシートはどのような時に使用するものでしょうか?
Aスキャン結果がぼやける、色味が原稿と異なる場合に
キャリブレーションシートを使用して、スキャン画像の調整をしてください。
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Qレシートのスキャンは可能ですか?
Aレシートのスキャンは可能です。
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Qスキャンできない時の対処方法はありますか。
Aスキャンできない時の対処方法は、まずはドライバーの再インストールをお試し下さい。
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QmacOS Catalina 10.15.6に対応可能ですか?
AmacOS Catalina 10.15.6に対応可能です。
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QPDFで連続してスキャンした際に、1つのファイルとして保存できますか?
A複数のPDFファイルを1つのファイルとして保存することはできず、
スキャン毎ごとにファイルが保存されます。
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Q写真を600dpiスキャンした場合のスピードは?
A600dpiでスキャンする場合、写真の場合は約15~16秒、A4サイズの場合は約43~44秒です。
※フォーマット、カラーはどれを選んでも変化はありません。
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Q複数枚スキャンした場合、名刺や写真など連続スキャンは可能ですか?
A複数枚スキャンした場合、名刺や写真など連続スキャンはできません。
1枚1枚セットしてのスキャンになります。
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Q解像度選択で、「600dpi」が選択できませんがどうすればできますか?
A下記のドライバーソフトのインストールをお願いします。
■Windowsの場合
※新しいドライバーをインストールする前に、旧ソフトのアンインストールをお願いします。
【手順】
下記WEBページより、ドライバーのダウンロードをお願いします。
https://direct.sanwa.co.jp/contents/driver/ePhoto_Z300-V6312_9L.zip
1,「ePhoto_Z300-V6312_9L.zip」がダウンロードされますので
右クリックをして、「すべて展開」をクリック。
2.「圧縮(ZIP形式)フォルダーの展開」ウィンドウが開かれますので
任意の場所に展開をお願いします。(通常はそのまま”展開”で問題ございません。)
3,「展開」された「ePhoto_Z300-V6312_9L」をダブルクリックして、
「setup.exe」をダブルクリックして実行してください。
4,「設定言語の選択」で、そのまま”OK(O)”をクリックしてください。
5,その後は、「フォトスキャナーインストールガイド」の
”5,付属ソフトのWindows 10・8.1・8・7・Vista・XPへのインストール”の
”⑤”の項目と同じ画面になりますので、
その後は「フォトスキャナーインストールガイド」を確認しインストールをお願いします。
https://direct.sanwa.co.jp/contents/torisetsu/400-SCN039_m.pdf
■Macの場合
※新しいドライバーをインストールする前に、旧ソフトのアンインストールをお願いします。
【手順】
下記WEBページより、ドライバーのダウンロードをお願いします。
https://direct.sanwa.co.jp/contents/driver/ePhotoZ300_V2003_9L.dmg
1,「ePhotoZ300_V2003_9L.dmg」がダウンロードされますので
クリックで、インストールを開始してください。
2,その後は、「フォトスキャナーインストールガイド」の
”7.付属ソフトのMac OS 10.8~10.11へのインストール”の
”④”の項目と同じ画面になりますので、
その後は「フォトスキャナーインストールガイド」を確認しインストールをお願いします。
https://direct.sanwa.co.jp/contents/torisetsu/400-SCN039_m.pdf
インストール完了し、ソフト起動後600dpiの解像度が選択できるかどうか確認いただき、
試しにチラシなどスキャンして正常にスキャン可能かどうかご確認下さい。