製品パッケージ(見本)※予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。

特長
仕様
対応
注意事項
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よくある質問(Q&A)
ご購入の際に気になることはございますか?
実際にお問合せの多かった質問や疑問をご案内します。
Qワイヤレスキーボードマウスセットを使用するとき、USBレシーバーはどこに挿せばいいですか?
AUSBレシーバーを切替器バックパネルの「キーボード接続ポート」に接続しご使用ください。
Q付属のパソコン接続用ケーブル(1.8m)の端子の種類は何ですか。
A付属のパソコン接続用ケーブル(1.8m)の端子は、DVI-D(24pin)です。
Qキーボードが動作しなくなりました。
AUSBセレクティブサスペンドを無効にして改善されるかご確認をお願いいたします。
こちらのURLで対処方法をご紹介しています。
「USBのセレクティブサスペンドの設定を無効化」をお試しの上で問題が改善されるかご確認ください。
https://www.sanwa.co.jp/seihin_joho/windows10_usb/index.html
Qモニタを接続しなくても使用できますか?
Aモニタを接続しない状態でもご使用いただけます。
QApple製Magic Keyboardの有線接続に対応しますか?
A非対応です。
QNumLock、ScrLock、CapsLockを維持した状態で切替できますか。
ANumLock、ScrLock、CapsLockを維持した状態で切替できます。
Qロジクール製Unifyingレシーバーには対応しません。
Aロジクール製UnifyingレシーバーはBluetooth規格に似たロジクール社独自の通信方法となり、KVM経由で動作致しません。
Qカスケード接続に対応していますか?
Aカスケード接続には対応していません。
カスケード接続に対応した機種はSW-KVM8UPになります。
QUSBデバイスが認識しません。
Aスキャナーや複合機プリンターなど一部の機種では機器の認識がしにくい場合があります。
USBケーブル長を短くしてお試しください。
Qポート切替時にディスプレイ解像度が変わってしまいます。
Aディスプレイエミュレーション機能を使用しディスプレイ情報をKVMに記憶させてください。
■ホットキー[Num Lock]+[-]→[D]
ディスプレイエミュレーション機能を利用し、ディスプレイ情報を記憶する。
Q特殊なドライバーを要するマウスをコンソールで使用すると一部の機能が動作しません。
A本製品はデフォルトでマウスエミュレーションがONになっており、特殊なドライバーなどをエミュレートすることができません。
■ホットキー[Num Lock]+[-]→[M]
マウスエミュレーション機能のON・OFFを切替えます。(初期設定はON)
上記ホットキーでマウスエミュレーション機能をOFFにしてください。
QMacとWindowsの混在環境でコンソールにMac用キーボードを使用したいです。
A本製品のパソコンのポートはデフォルトでパソコン(Windows、Linuxなど)向けに設定されており、コンソールとして使用するキーボードもPC/AT互換キーボードを想定しています。
Macを接続した場合でも、PC/AT互換キーボードでMacの特殊キー操作が行えるよう設定できます。
また、Mac用キーボードを接続して使用することもできます。
この機能を使用する場合は、まずキーボード設定を行いたいポートを選択しておきます。
■ホットキー[Num Lock]+[-]→[F2]
Macキーボードエミュレーションを有効にします。PC/AT互換キーボードで、
Macの特殊キー操作ができます。
■ホットキー[Num Lock]+[-]→[F10]
Mac用キーボードを使用する場合は、こちらを選択します。
Q付属ACアダプタのケーブル長はどれくらいですか。
A約1.5mです。
Qモニターの解像度が低く出力され、一度変更しても切り替える度に元に戻る。
Aグラフィックボードがパソコン切替器経由でディスプレイを認識できず、どんなディスプレイなのか分からない為、デフォルト解像度(低い解像度)で出力している状況です。
グラフィックボードの仕様になり、切替器の不具合ではございません。
問題を解決できるパソコン切替器は、SW-KVM2HDC/4HDC、SW-KVM2HVC/4HVC、SW-KVM2HDC/4HDC、SW-KVM42DU、SW-KVM2DXになります。
これらの機種はディスプレイエミュレーション機能(EDID読み出し回路)を搭載しております。
(ディスプレイのEDIDを読み込みKVMに保存、DDC通信時に各ポートへ応答することで裏起動時に画面解像度が変わる、画面サイズが変わるという問題が発生しません。)
こちらの機能で回避することができます。
QUSB→PS/2に変換して使うマウスやキーボードも使えますか?
Aマウス(またはキーボード)に付属している変換アダプタを使用し、本体に直接挿して動作出来るものであれば使用可能です。
Q切替時にマウス・キーボードを再認識しない切替器はありますか
Aキーボードエミュレーション機能(パソコンの裏起動時、キーボード未接続時で起動した際のブートエラーを回避します)とマウスエミュレーション機能(多機能ボタン・マルチファンクション機能を搭載したマウスに幅広く対応しています)を両方持ち合わせているのは
SW-KVM2HVC
SW-KVM4HVC
SW-KVM2HDC
SW-KVM4HDC
です。
SW-KVM2AUUなどはキーボードエミュレーション機能のみです。
Qキーボード入力時、遅延が起こります。
Aお手持ちのキーボードに、アプリケーションボタン等の機能がついていないかご確認下さい。
切替器としては、マウス&キーボードの信号エミュレートしているため、複合認識になるキーボードを切替器に繋ぐと、
正しく信号が伝わらず、入力遅延のような症状がでる場合がございます。
特殊な機能のついていないキーボードでの動作確認をお願いいたします。
QCPU自動切替器にディスプレイを接続せず、マウスとキーボードのみ接続して使用することは可能ですか?
Aマウスとキーボードを正しく切替器に接続していれば可能です。
QPCの電源が入った状態で切り替えできますか?
A可能です。
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