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よくある質問(Q&A)
ご購入の際に気になることはございますか?
実際にお問合せの多かった質問や疑問をご案内します。
Qテンキーをパソコンに接続しましたが、製品にはドライバが付属していないため、インストールすることができません
A別途ドライバを用意する必要はありません。OS標準のドライバーを使用して動作します。
Qテンキーのキーを押すたびに、パソコン画面中央に、Numlock ONのマーク(半透明の鍵マーク)が表示される。
APCハードによるものなので、表示させないようにできるかどうか、設定方法などはPCメーカーにお問合せください。
非連動タイプのテンキーは、テンキーを打つと同時にその都度Numlockキーがonになる仕様なので、
正常な現象です。
パソコン本体にNumlock ONのLEDがある機種では、テンキーを打つたびにPC本体にあるLEDが点灯しますが、そのLEDがない機種の場合は、LED点灯の代わりに画面上にマークが表示されます。
QリモートデスクトップでNumlockキーが反応しません。
AリモートデスクトップでNumlockキーが反応する外付けUSBテンキーは現在ありません。
弊社のテンキーのNumlockは一般のフルキーボードについているnumlockとは異なる動作をします。
リモートデスクトップでNumlockを有効にする場合はテンキーの仕様を連動にしないといけませんが、弊社の外付けUSBテンキーは全て非連動タイプのため、現在対応しているものはございません。
<リモートデスクトップとは>
Windows XP Professional の特徴的な機能の1つに「リモートデスクトップ」という機能があります。
これはネットワークを通じて、手元の PC から遠隔地にある PC を操作できる機能です。
Qエクセルで「/ 」keyが入力できずに変な表示(メニュ-画面)が出る
Aエクセルの仕様上、最初の一文字目に「/ 」と入力すると、メニューkey設定になり、メニュー画面が出ます。
エクセルのツール>オプション>「移行」の中の「設定」にある、「代替キー指定」の「/ 」を削除して頂くと、文字列として認識します。
Q数字が入力できない。
AWindowsの機能であるマウスキーが有効になっていると数字を入力できません。
「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「ユーザー補助」でマウスキーを無効にしてください。
QMicrosoft ExcelでEnterキーを入れるとカーソルが右へ動くようにできますか。
AExcelのオプション設定で設定できます。
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