特長
仕様
対応
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よくある質問(Q&A)
ご購入の際に気になることはございますか?
実際にお問合せの多かった質問や疑問をご案内します。
Qドライバのインストールがうまくできません。
A下記操作をお試しください。
1.FP-RD3をPCに接続してください。
2.「スタ-ト」-「設定(歯車のアイコン)」-「更新とセキュリティ」を
開いていただき、「オプションの更新プログラムを表示」をクリックして
ください。
3.「ドライバ-更新プログラム」をクリックして「Validity Sensors, Inc. driver
update for Validity Sensors (WBF) VFS300」がありましたら、チェックを入れ
「ダウンロ-ドしてインスト-ル」クリックしてインスト-ルしてください。
4.デバイスマネ-ジャ-で「生体認証デバイス」下に「Validity Sensors (WBF) VFS300」
が認識されているか、ご確認ください。
以上、1~4をご確認ください。
尚、上記内容でも改善されない場合は、以下の方法をお試しください。
【Microsoft Updateカタログからドライバ-をダウンロ-ドする方法】
1.以下のMicrosoft UpdateカタログのURLを開きます。
http://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx
2.検索の開始の入力欄に「VFS300」と入力し、検索ボタンを押します。
3.OSごとのファイルが表示されるため、「Windows 10 and Later upgrade
& servicing drivers」でサイズが3.9MBのものをダンロ-ドしてください。
4.ダウンロ-ドされたcabファイルを解凍ソフトで適当なフォルダに解凍して
ください。この際に画像のようなフォルダ構成で解凍しないとドライバ-が
正しくインスト-ル出来ません。
5.「デバイスマネ-ジャ-」を開いていただき、「不明なデバイス」を右クリック
して「ドライバ-の更新」をクリックしてください。
6.「コンピュ-タ-を参照してドライバ-を検索」をクリックしてください。
7.「次の場所でドライバ-を検索します」の「参照」ボタンをクリックして
解凍したフォルダ-を指定して、「次へ」をクリックしてください。
8.「ドライバ-をインスト-ルしています」と表示され「ドライバ-が正常に
更新されました」と表示され「Validity Sensors (WBF)VFS300」と表示され
ます。
9.「デバイスマネ-ジャ-」を開いていただき、「生体認証デバイス」下に
「Validity Sensors (WBF)VFS300」が正常に認識されているかご確認ください。
QWindows Helloで使用する場合もドライバーインストールが必要ですか。
AWindows Helloで使用する場合、本製品を接続するだけで使用可能です。
付属のドライバーは、指紋セキュリティーでファイルを管理する別用途のソフトのためWindows Helloで使用する場合は不要となります。
Q指紋の情報は指紋認証機材に残りますか。
A指紋情報は、パソコン内に保存します。
万が一指紋認証機器を紛失した場合も別のFP-RD3を再度接続すれば使用可能です。
Qインターネットに接続されていない状態でのドライバのインストールはできますか。
Awin10のPCにつきましては付属ドライバで使用可能です。
Qパソコンログイン時windowsのパスワードと指紋認証の併用になりますか。
AWindowsログインについては、どちらかになります。
パスワードと指紋認証の併用は出来ません。
(FP-RD3はWindowsのドライバを使用して操作いたします。)
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