


本製品をドアや窓に設置するだけで開閉状況を検知できます。
いつでもどこでもスマホから確認できるので、安心です。




スマホに専用アプリ(Sanwa Connect)をダウンロードし、
本製品をペアリングしてからご使用ください。






共通のアプリ「Sanwa Connect」を使用する製品です。
アプリ内で機器同士を連携したり、シーンに合わせて一括管理することができます。
特長
仕様
対応
注意事項
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よくある質問(Q&A)
ご購入の際に気になることはございますか?
実際にお問合せの多かった質問や疑問をご案内します。
Q固定IPのルーターで使用出来ますか?
A固定IPのルーターでは使用できません。
Qログインしようとすると、アカウント番号を求められてログインできません。
Aアカウント番号に登録時のメールアドレスを入力して再度ログインをお試しください。
Qカメラの登録名を変更できますか?
Aカメラの登録名とアイコンは自由に変更が可能です。
手順
1.アプリ画面右上の「・・・」をタップして設定画面へ移動してください。
2.一番上の「EZ4-SSA〇〇(初期登録名)」を」クリックしてアイコン・名称を変更してください。
Q本製品1台につき、複数台のスマートフォンを接続することは可能ですか?
A本製品1台につき、スマートフォンを複数台接続することはできません。
スマートフォン接続時にはアカウントの作成が必須となり、
本製品1台につき、1アカウントのみ接続可能です。
Qドアセンサーを設置する場所と、スマホで通知を受け取る人がいる場所が違う場合、設定するWi-Fiはどちらの場所にあるWi-Fiを選べばいいですか?
Aドアセンサーを設置する場所のWi-Fiと、スマホで通知を受け取る人が使用するWi-Fiが異なる場合は、ドアセンサーを設置する場所で使用しているWi-Fiを登録してください。
QAPI 連携して使用可能ですか?
AAPIの公開、提供はしておりません。
Q本製品は、何個まで(アプリに)設置できますか?
A最大接続数は、アプリ仕様上200個までですが、IPアドレスの振り分けや同時接続台数などもあり使用するWi-Fiルーターの仕様に依存します。
Q複数購入(使用)した場合、どの扉が開いたか判別できますか?
A専用アプリに登録・追加する際にデバイス名を変更できますので、個体毎に「玄関」「勝手口」等、デバイス名を修正いただければ判別することは可能です。
Qドアの開閉の通知は一日で何件までという上限はありますか?
A上限はありません。
Qドアの開閉の通知が来ない場合の対処方法を知りたい。
Aドアの開閉の通知が来ない場合は、以下をご確認ください。
・以下の手順にて、アプリ「SANWA Connect」上の通知の設定を行ってください。
1.「SANWA Connect」のアプリを開き、EZ4-SSA002のデバイスを選択してください。
2.画面下の3つのアイコンのうち「通知」を開き、一旦全てオフにしてOKを押してください。
3.もう一度「通知」を開き、全てオンにしてOKを押してください。
4.画面右上の「・・・」を開き、「デバイスのオフライン通知」をオンにしてください。
・端末にて、アプリからの通知をオフにされている場合には、アプリ「SANWA Connect」からの通知を許可してください。
Qドアの開閉の状態がアプリ上へ反映をされない場合の対処方法を知りたい。
Aドアの開閉の状態がアプリ上へ反映をされない場合は、以下をご確認ください。
・本体とセンサーの突起部分がそれぞれ内側となる向きで設置をしてください。
・本体とセンサーの距離が5mm以内になるように設置をしてください。
・本製品がWi-Fiに接続をされている状態かご確認ください。
Qドアの開閉からすぐに(リアルタイム)スマホに通知がきますか?
Aリアルタイムではなく、約5秒ほどかかります。
Q防水対応ですか?
A防水対応ではありません。
そのため、雨などが掛かる場所での使用は対応しておりません。
Q引き戸にも使用できますか?
A引き戸にも使用できます。
※壁側のセンサーと扉側のセンサーの距離が約5mm以内の位置に取り付ける必要があります。
5mmを超えると、正常に反応しない場合があります。
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