お客様各位

営業の再開について

謹啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素はひとかたならぬ御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

8月25日午後16時ごろから続いておりました営業の停止につきまして、お客様ならびに関係各位におかれましては、多大なご心配ならびにご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

この度、当社の通販サイト「イーサプライ」につきまして、ご安心してご利用いただく準備が整いましたので、営業の再開をさせていただく運びとなりました。

再開までの対応上、お客様の安全性を確保するための防止策を講じることを最優先に取り組ませていただき、営業の再開に時間を費やしましたことに関し、何卒ご了解を賜りたく、お願い申し上げます。

謹白

− 記 −

１．不正アクセスに対する対策

サーバーに対するセキュリティ機器及び監視を強化致しました。また、アプリケーションの脆弱性チェック・修正することにより、今回と同様・類似の手口による不正アクセス、データ改ざんについて、より高い安全性を確保致しました。
セキュリティ機器と致しましては、WAF（Webアプリケーションファイアウォール）を導入致しました。


２．再発防止について

IPA等の公的な機関のガイドラインの参照やセキュリティ専門会社の助言のもと、最新のセキュリティ情報を確認し適切な対策を講じてまいります。また、システムを始めとするオペレーションのバックアップ体制の強化を図り非常事態発生後のサービス復旧までの時間短縮及び管理体制の強化を図ってまいります。


３．当サイトへのログインパスワード変更のお願い

当サイトへのログインパスワードは暗号化されておりますが、念の為、当サイトをご利用いただく際には、改めてログインパスワードを変更いただきますようお願い致します。

当社では、外部からの不正アクセス対策を講じておりましたが、このような事態を招きましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。本件の発生に際し、更なるセキュリティ強化をはかるべく、体制の強化及び徹底した管理を厳格に実施し再発防止に努めてまいりますので、今後もご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。