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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

esupplyのプライバシーポリシー

当社は、個人情報の価値と有用性を認識し、事業活動において個人情報を適切に管理することを社会的責務と考え、個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、当社の業務に従事するすべての者に周知徹底を図り、個人情報保護に努めます。

  1. 情報の管理
    個人情報のコンプライアンスプログラムを制定し、適切な保護・管理を行なうとともに、継続的な改善に努めます。

  2. 法令、規範の遵守
    個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。

  3. 安全対策の実施
    個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに対する予防ならびに適切な措置を講じます。

  4. 権利の尊重
    個人情報に関する本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正または削除を求められた場合は、合理的な範囲で速やかに対応します。

  5. 収集目的と範囲
    個人情報の収集は、収集目的を明確にし、必要な範囲内で適法かつ公正な方法により行ないます。

  6. 第三者への開示・提供の禁止
    収集した個人情報は、適切に管理し、正当な理由がない限り第三者には提供しません。

  7. この方針は、全従業員に周知させると共に、一般に公開します。
    2009年10月
山陽トランスポート 有限会社
代表取締役 山田 陽子

セキュリティポリシーに関するお問い合わせは、info@esupply.co.jp までお願いいたします。



個人情報について

個人情報について

お客様の個人情報の保護について
イーサプライでは商品ご購入、会員登録、アンケート、プレゼント応募などの場面で入力していただいたお客様の個人情報を、データベースに登録しております。ご登録情報は、お客様により便利なサービスをご提供するために使用させていただきます。
また、ご登録情報は、徹底した管理とともに、第三者への情報開示は一切行なわないことをお約束致します(但し、商品配送に必要な情報の配送業者への開示、あるいは一部取り扱い商品は販売元から直送によるお届けのため、必要最低限のご注文情報を取引先メーカー・販社等へ開示することは除かれます)。

 

お客様の個人情報の登録について

イーサプライでは、お客様個人情報を登録いただいております。ご登録項目は、場面 によって以下のようになっております。

  1. 会員への登録と変更(個人、法人)
    お名前、メールアドレス、パスワード、法人名、部署名、代表者名、住所、電話番号、FAX番号、携帯番号、お荷物のお届け先、性別、生年月日、メールニュース希望の有無、お支払方法、カード情報、会社締め日、お支払い日、などをご登録いただきます。

  2. 商品のご購入(個人、法人)
    お名前、メールアドレス、法人名、住所、電話番号、FAX番号、お荷物のお届け先、、お支払方法、カード情報、配達希望時刻、領収書の有無、などをご登録いただきます。

  3. 会員ログイン(個人、法人)
    会員ID、パスワード、をご登録いただきます。

  4. メールニュースの購読受付または解除
    メールアドレス、メールニュース希望の有無、をご登録いただきます。

  5. お問い合わせ窓口
    会員ID、お名前、メールアドレス、住所、電話番号、などをご登録いただきます。

  6. 商品取り寄せ、見積り受付
    会員ID、お名前、メールアドレス、会社名、電話番号、などをご登録いただきます。

  7. 会員IDパスワード問い合わせ
    会員ID、パスワード、お名前、メールアドレス、住所、電話番号、などをご登録いただきます。

  8. こんな商品を取り扱ってほしい
    会員ID、パスワード、お名前、メールアドレス、年齢、性別、などをご登録いただきます。

  9. 売りたし買いたしコーナー
    お名前、メールアドレス、などをご登録いただきます。

  10. 毎月プレゼント
    会員ID、パスワード、お名前、メールアドレス、住所、電話番号、年齢、性別、などをご登録いただきます。
 

お客様に個人情報を登録していただく理由

お客様の個人情報、ご購入商品の情報、アンケート、プレゼント応募などをもとに、下記のサービスをさせていただくことがお客様に個人情報を登録していただく理由です。

1.お客様への商品のお届けやご利用代金のご請求のため。
2.ご注文いただいた商品及びその配送に関してのご確認・ご連絡のため。
3.お客様に対して、郵送、e-mailによるキャンペーン等のご案内や、特別なサービス・新商品・新サービス等をご紹介する広告宣伝のため。(ただし、これらはお客様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、 お客様からのご要望でいつでも中止することができます)
4.esupplyのサービスの販売促進、およびサービスの改善のため。

 

データベースの管理について

お客様の個人情報が登録されたデータベースは、管理責任者の監視下において、ファイヤーウォール、アクセス制限等のセキュリティ管理を徹底しております。 このデータベースに対しては、イーサプライ内部においても、業務上必要な社員しかアクセスできず、かつ管理者の監視のもと運用されています。

 

イーサプライ内部にてお客様の情報を拝見する場合

以下のような場合、お客様の個人情報をイーサプライのスタッフが拝見する場合があります。ただし、どの場合においても管理責任者の監視下においてデータの保護を徹底しています。

1.お客様から住所や電話番号の変更などのお申し出があった場合、管理責任者がデータベースからお客様の情報を呼び出し、変更修正を行ないます。領収書、納品書、請求書などの印刷物には、ご登録いただいたお客様のお名前、ご住所、電話番号などが印刷されるため、お客様の個人情報をスタッフが拝見する場合があります。

2.お客様からのお問い合わせがあった場合、またイーサプライから何らかの理由においてお客様にお問い合わせをしたい場合など、管理責任者がデータベースからお客様の情報を呼び出し、ご連絡先やご購入商品についてのデータを拝見する場合があります。

 

イーサプライ会員の認証について

ご登録時に発行致しました,会員IDおよびパスワードをもとに、お客様がイーサプライへアクセスされた場合の認証を行ないます。
イーサプライ会員登録時に発行致しました会員IDとパスワードをもとに認証し、ログインを受け付けます。ログインを完了すると、お客様のお名前を表示し、ポイント残高の照会、お買い物履歴の参照、クイックオーダー、アウトレット処分市商品の購入が利用できます。

 

Cookieについて

イーサプライでは、以下のような理由によりお客様に対してCookie情報を送信しております。
1.お客様のバスケット情報などのお買い物状況のデータを継続的に保持するため。
2.イーサプライ会員のログイン状態をお客様がログオフするまでの間、継続的に保持するため。
なお、お送りしているCookieのデータは32桁の暗号化された識別情報のみで、お客様の個人情報は含まれておりません。

 

お客様の個人情報の開示について

当社は、お客様の許可がない限り、原則として個人情報を無断で第三者に開示すること、販売・貸与することはありません。ただし、法律に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合や、法令に特別の規定がある場合、お客様や公衆の生命・健康・財産を損なうおそれがある場合、また法律や当社のご利用規約・注意事項に反するアクションから、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要がある場合には、この限りではありません。

 

個人情報についてのお問い合わせ先

TEL:086-473-9152(受付:月〜金 9:00 - 17:00 土日祝は休み) 
FAX:0120-878-231
E-mail:info@esupply.co.jp

 

セキュリティについて

イーサプライは、日本ベリサイン株式会社※より認証を受けています。
現在最も信頼性の高い実用化されたインターネット上の暗号通信技術SSL(Secure Socket Layer)を採用しています。
この暗号技術を用いて、お客さまの個人情報やクレジットカード番号などの注文情報を暗号化し、お客さまのパソコンからイーサプライのサーバーまで情報の送受信を行なっております。
情報は暗号化されて送信致しますので第三者に情報を見られることはありません。もちろん、クレジットカードの決済も安心です。
お客様は安全にショッピングをお楽しみいただくことができます。

※日本ベリサイン株式会社はインターネット上での認証と電子認証証明書の発行管理を行う信頼性のある機関です。